Condiciones generales del contrato


1. Preámbulo

Las condiciones generales del contrato aquí estipuladas rigen los términos y condiciones aplicables al contrato como objetivo transitorio cuyo objeto es la propiedad escogida por el cliente entre las presentadas (apartamento, piso o chalé).

El cliente autoriza expresamente la Agencia a usar los medios de comunicación (como el fax y el correo electrónico) para la escritura y la realización del contrato. Las leyes y reglamentos de referencia son los del sistema francés y europeo y la persona jurídica que estipula el contrato está sujeta a la normativa francesa y europea.


2. Proceso de reserva y contrato de estipulación.

2.1. Proceso de selección : El cliente podrá solicitar información sobre la disponibilidad y el precio de la propiedad seleccionada (apartamento, casa, chalet, etc.) mediante el envío por correo electrónico o en todo caso a través de Internet elformulario de reserva en línea, que está disponible en www.parisrentaparts.com.

2.2. Proceso de reserva

La búsqueda del Cliente debe cumplir con la propuesta de la Agencia, la agencia enviará a través de Internet el formulario de confirmación de la reserva, incluida la propuesta de alquiler aplicable a la propiedad seleccionada, y todos los elementos sobre el contrato y, en particular, el importe del depósito como los eventuales costes adicionales. Para aceptar el contrato, el cliente deberá completar el formulario de reserva con todos los datos que faltan por rellenar y enviar dicho formulario a la agencia. Esta dará una confirmación en un plazo de 48h desde la recepción del correo electrónico o del fax. Si el formulario de confirmación de la reserva llega fuera del plazo de 48h, la reserva será cancelada y la agencia es libre de aceptar o presentar una nueva oferta al cliente. 

2.3 Estipulación del contrato : El contrato se considerará como estipulado cuando "la confirmación de reserva” sea recibida por la Agencia en conformidad con el artículo anterior 2.2. El pago de la suma relativa a los derechos de reserva (en el caso de que se pague por transferencia, se tendrá que enviar la prueba de dicha transferencia) será percibida por la agencia.


3. Precio y Pago.

3.1. El precio total escrito en el formulario de reserva corresponde al periodo completo del alquiler. Ese precio incluye tasas, limpieza inicial y final, consumo de gas, electricidad, agua y calefacción, la ropa blanca, excepto si se ha especificado de forma distinta en la página Web o en la propuesta hecha por la agencia. No es posible pagar por cheque. Sin embargo esta opción es posible siempre y cuando la persona resida en Francia y disponga de una cuenta en algún banco francés.

Los costes adicionales están relacionados con nuestros servicios opcionales, tales como: cambio en la reserva, solicitud de más ropa de cama, el cambio de apartamento, la acogida de noche, domingos o días festivos (véase art. 7.1 apartado a y b), prolongación de estancia o limpieza suplementaria.

Estos servicios pueden ser solicitados en el momento de la reserva o durante el período de alquiler. Que deberá ser pagado antes de su realización o se deducirá de la fianza (ver art. 4). 

3.2. El cliente deberá pagar el precio del alquiler y los costes adicionales, si los hubiere, de conformidad con los términos y condiciones escritos en la confirmación de la reserva. A falta de dicho pago, el servicio será rechazado y no se efectuará.

3.3 El cliente podrá, mediante una solicitud, pedir que se le dé un recibo del alquiler en conformidad con la ley y los reglamentos franceses.
 
3.4 La agencia de alquiler no cobrara ningún cargo cuando el pago se efectué con tarjeta de crédito o  transferencia bancaria siempre y cuando estos vengan de la Unión Europea. En cambio, la agencia hará correr los gastos de pago a cuenta del cliente, debidos al uso de PAY PAL o de la realización de una transferencia bancaria. 

3,4 (a) la restitución del deposito se llevará a cabo a través del mismo medio que el cliente pagó el depósito de reserva. La tasa por la restitución del depósito de seguridad a través de PayPal y / o transferencia bancaria sigue estando a cargo del cliente. 


4. Depósito de seguridad.

Junto con el pago de la cantidad total del alquiler, el Cliente deberá pagar un Depósito de Seguridad, según los términos y condiciones indicados en la Confirmación de Reserva.

El depósito de seguridad será entre 30 y 50% del precio total del alquiler.

Algunas excepciones son previstas en relación al pago del depósito, estas serán citadas a continuación:
·     Alquileres por más de un mes hasta seis meses
·     Apartamentos administrados directamente por los dueños
·     Apartamentos de lujo
·     Si el cliente, a su demanda pide que el teléfono sea desbloqueado para llamadas al extranjero.
·     Si la electricidad y el gas no hacen parte del precio del alquiler
·     Presencia de animales durante el periodo de estancia del apartamento

4.1.

El depósito de seguridad será reembolsado en su totalidad dentro de los 15 días hábiles posteriores a la finalización del contrato. Sin embargo, la agencia tiene el derecho de retener el depósito de seguridad en su totalidad o en parte, por cualquier daño causado por el cliente. El cliente tiene como deber de advertir la agencia en caso de que constatará alguna avería en el apartamento durante su estancia. Todos los daños (deterioración, daños materiales, no funcionamiento de los electrodomésticos) tendrán como consecuencia una deducción sobre la fianza. Hay que notar que en caso de litigio, la agencia se reserva la posibilidad de mantener bloqueada la fianza el tiempo necesario para solucionar el caso.
El plazo de reembolso puede exceder 15 días en caso de que el alquiler sea de larga duración (entre 1 y 6 meses). La agencia tendrá que esperar a  recibir todos los gastos  para poder restituir la fianza.

El depósito de seguridad
es reembolsado usando el mismo medio de pago que el cliente utilizo inicialmente para pagar el anticipo. En caso de que se haya pagado mediante PAY PAL o transferencia bancaria, los gastos de devolución del anticipo corren a cuenta del cliente.
El cliente debe tener en cuenta que el reembolso de la fianza puede exceder un mes cuando se ha pedido que la línea de teléfono sea desbloqueada hacia el extranjero.  Ese plazo nos permite verificar que las llamadas realizadas se han hecho dentro de la lista de llamadas gratuitas dada a su llegada.

4.2 Limpieza final y colada


El suministro de sábanas, toallas, fundas para la almohada, trapos de cocina, cubiertas para las mantas y felpudos para el baño está al cargo de la agencia, así como la limpieza de los mismos; servicio que es OFRECIDO GRATUITAMENTE por la agencia.
La limpieza final NO ESTA INCLUIDA en el alquiler. El cliente puede elegir entre:
a)    Encargarse de la limpieza del apartamento personalmente, asegurándose de que el mismo queda tras la estancia del cliente en el mismo estado en que el apartamento se encontraba en el momento de entrega de las llaves. La limpieza de sábanas, toalla, fundas para la almohada, trapos de cocina, cubiertas para las mantas y felpudos para el baño queda a cargo de la agencia.

b)    Dejar al cargo de la agencia la limpieza del apartamento, en cuyo caso se deducirá del depósito la cantidad siguiente:

Por un estudio/apartamento de 1 habitación 40 €
Por un apartamento de 2 piezas (Salón + 1 habitación) 70 €
Por un apartamento de 3 piezas (Salón + 2 habitaciones) 110 €
Por un apartamento de 4 piezas (Salón + 3 habitaciones) 140 €.
•       Precios no incluyen el IVA



Los precios arriba indicados se refieren a procesos de limpieza generales llevados a cabo entre las estancias de clientes diferentes y abarcan los siguientes servicios: limpiar el suelo, pasar la aspiradora, limpiar el polvo y otras labores básicas de desinfección.  Cualquier labor de limpieza adicional (tal y como la limpieza de manchas difíciles de quitar, fregaderos llenos de platos y vasos, uso negligente de sabanas, toallas y otros suministros de tela, movimientos incensarios del mobiliario u otros objetos o acumulación de basura y suciedad) supondrán el cobro de 25 € por cada hora adicional de limpieza que sea necesaria.
La petición de limpieza del apartamento a cargo de la agencia debe ser notificada al menos con dos días de antelación respecto a la fecha de partida del cliente.
NB – En caso de que la agencia, tras la marcha del cliente, estime que el apartamento requiera limpieza adicional aun no habiendo sido esta requerida por el cliente, el coste del tiempo y recursos necesarios para organizar una limpieza de última hora será deducido del depósito.  
 

 
5. Duración, revocación y anulación del contrato.

5.1. La duración del contrato se indicará en la confirmación de reserva. En caso de que el cliente solicite una modificación de la reserva, la agencia se reserva el derecho de verificar dicha solicitud y cobrarle al cliente la suma de 100,00 euros para el cambio de la confirmación de reserva.

5,1 (a) La hora de llegada está  fijada a las 14h00 horas. Sin embargo, el cliente puede enviar por correo electrónico  una solicitud de check in antes de la hora estipulada. La agencia no está obligada a responder afirmativamente a todas las peticiones de check in antes de la hora estipulada.

5,1 (b) La hora de salida está fijada a las 10.00 horas. Sin embargo, el cliente puede hacer una solicitud por correo electrónico para una salida posterior a la inicial. La agencia no está obligada a aceptar dicha petición.

5,1 (c) En caso de que la empresa haya acordado  un check in o check out fuera de los horarios anteriormente estipulados, el cliente recibirá un mensaje de confirmación  antes de su llegada o salida dependiendo del caso.

5,1 (d) Cualquier check out efectuado después de las 10h00 sin el consentimiento previo de la agencia tendrá un coste adicional. Este se descontará del depósito de seguridad.


5.2. Cancelación

En caso de anulación de la reserva:
•    más de 90 días antes de la fecha de llegada, la Agencia reembolsará la suma relativa a los "Derechos de Reserva” con una deducción de 100€ o 200€ según la importancia del apartamento y  de la temporada bloqueada.
•    menos de 90 días antes de la fecha de llegada, la Agencia podrá rechazar la devolución de la fianza.
•    48 horas o menos de 48h antes de la fecha de la llegada, la Agencia estará en su derecho de retener el depósito y pedir el importe total o parcial del alquiler.
•    Aconsejamos a nuestros clientes el seguro de cancelación, el cual se encuentra en este link:(http://www.parisrentaparts.com/PBCPPlayer.asp?ID=464176).


5.3.  La Agencia se reserva el derecho de remplazar la propiedad por otra del mismo standing, en caso de que la Agencia no pueda poner a disposición del cliente el apartamento reservado, por causa mayor o por otra razón que no depende directamente de la agencia. El cliente tiene el derecho de rechazar la propiedad ofrecida, si y solo si, el cliente tiene razones razonables y justificadas. La agencia devolverá al cliente el importe total de la reserva. Ninguna otra suma suplementaria será percibida por el cliente.
 


6. Servicios complementarios

a) La lista de utensilios puede variar de un apartamento al otro, todos los elementos del apartamento serán descritos en el memorándum cuando usted haga su reserva.

b) La agencia se reserva el derecho de remplazar cualquier servicio complementario mencionado en el memorándum  en caso de fuerza mayor que permanezca bajo su control.

c) El teléfono situado en el apartamento ofrece tres tipos de servicios:
i ) Recibir llamadas
ii) El teléfono puede ser utilizado para llamadas a fijos, nacionales únicamente. Sin embargo usted puede llamar a destinaciones internacionales adquiriendo una tarjeta internacional de llamadas que puede comprar en los estancos ("Tabac”).
iii) Llamadas a fijos nacionales e internacionales. No obstante dicha posibilidad está abierta cuando el cliente ha hecho una solicitud a la agencia por correo electrónico a la agencia. Hay que notar que la agencia se reserva el derecho de quedarse con la fianza hasta la recepción de la factura telefónica.


6.1 Servicios ajenos pero prestados por la agencia

La Agencia ofrece servicios de alto standing, con sus empresas asociadas.

a)    La Agencia propone servicios de limusina desde el aeropuerto o estación de trenes hasta el apartamento. Este servicio es opcional. El cliente debe verificar antes de su llegada las condiciones de este servicio con nuestra empresa asociada. Nuestra compañía no se hace responsable de los litigios en los que estén involucrados nuestros clientes y nuestras empresas asociadas.

b)    La Agencia ofrece la posibilidad de contratar un seguro con una de nuestras empresas asociadas. Este servicio es opcional. El cliente debe conocer los términos y condiciones. Nuestra compañía no se hace responsable de los litigios en los cuales estén involucrados nuestros clientes y nuestras empresas asociadas.



7. Llegadas y Salidas.

7.1. Las llaves de la Propiedad serán entregadas al cliente por una persona a cargo de la Agencia en un lugar y a una hora previamente acordada. El Check-in y Check-out se llevará a cabo entre las  9h00 y las 19h00. Se prevé un coste adicional para el Check-in y Check-out a partir de las 16h00.
 
7.1(a) Cualquier llegada  de lunes a sábado mencionada anteriormente (9h00 hasta las 19h00) será sujeta a un coste extra el cual será comunicado en el memorándum que el cliente recibe. Este coste será de 50 euros por un Check-in entre las 19h00 y la media noche y de 80 euros después de medianoche. 

7,1 (b) Cualquier llegada los domingos y festivos decretados en Francia, estarán sujetos a una tarifa adicional comunicada durante el proceso de reserva y en el memorando que el cliente recibirá posteriormente.

7.2. La agencia enviara un memorándum a través de Internet antes del comienzo del periodo de alquiler. La agencia no se hace responsable en caso de retraso al registrar si lo puntos mencionados en el memorándum no han sido respetados.

7,2 (a) El cliente reconoce haber leído el memorando enviado y se compromete a respetar el contenido.


8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE.

8.1. El cliente se compromete a no sobrepasar en la propiedad alquilada el número de personas autorizadas mencionadas en la confirmación de la reserva.  Si esta condición no se respeta el contrato se verá rescindido y el cliente tendrá que dejar la propiedad de inmediato. Se aplicara una penalización del 30% del alquiler por cada persona de más con respeto a lo mencionado en la confirmación de la reserva.

8.2. El cliente se compromete a utilizar la propiedad cuidadosamente, mantenerla limpia, evitar cualquier acto que cause daños a la propiedad, su muebles, electrodomésticos y/o o sus dependencias. A menos que se indique lo contrario, está absolutamente prohibido fumar en el conjunto de las habitaciones de la Propiedad. 

8.3  El Cliente se compromete a utilizar la propiedad sin molestar al vecindario de la propiedad. Esta absolutamente prohibido el uso de la propiedad con fines ilegales o inmorales.

8.4  El Cliente se compromete a entregar las llaves de la Propiedad de acuerdo con las instrucciones recibidas por la Agencia.

8.5  El cliente se compromete a no hacer copias de las llaves, no entregarlas a terceros y / o no comunicar los códigos de acceso, si los hubiere. La pérdida y / o daño de las llaves y / o de la cerradura deberá ser indemnizado, se le facturara al cliente el coste de una nueva cerradura y cinco nuevas llaves

8.6. El cliente también se compromete a tener un cuidado razonable y adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar que personas no autorizadas puedan acceder a la propiedad durante toda la duración del contrato de arrendamiento, como lo establece la confirmación de la reserva. En caso de incumplimiento de dicha obligación, el cliente será considerado como responsable por  la agencia de los daños causados a la propiedad y / los bienes que están en ella..
 

9. Derecho de acceso a la propiedad.

La Agencia y / o cualquier tercero designado por esta, identificable, a petición del cliente, tendrán acceso a la propiedad para llevar a cabo cualquier reparación necesaria y / o trabajos de mantenimiento. El cliente recibirá una notificación previa del mismo, excepto en caso de emergencia.  

10. Admisión de animales.

Al menos que lo autorice expresamente por escrito la agencia, al cliente no se les permite traer a animales de cualquier tipo en la Propiedad.  


11. 11. Suspensión de los suministros

La agencia no se hará responsable ante el cliente si sucede cualquier suspensión o interrupción de la electricidad y / o gas y / o suministro de agua por razones ajenas a su control.


12. Cláusula de rescisión

12.1. La agencia de alquiler puede rescindir este contrato de acuerdo con la legislación francesa mediante la notificación escrita al cliente por fax, en cualquiera de los siguientes eventos:

a) Si el cliente no paga el depósito de reserva en conformidad con los términos establecidos en la confirmación de la reserva o
b) Si el cliente no paga el saldo en conformidad con los términos establecidos en la confirmación de la reserva o
c) Si el cliente no paga el depósito de seguridad establecidos en la confirmación de la  reserva, de conformidad con los términos y condiciones allí establecidas o si la conducta del cliente es contraria al cuidado debido de la propiedad (ver art. 8).
d) Si el cliente no paga las cuotas adicionales incurridas debidas a la llegada tardía  (Véase el artículo 7.1a) y / o llegada domingos y festivos (Véase el artículo 7.1 b)



13. Limitación de la responsabilidad
 
Se entiende que, dentro de los límites previstos por la ley, el importe de los daños indemnizables por el cliente no deberá exceder la cantidad efectivamente pagada por el cliente a la agencia en el contrato.

 
 
14. Robos

La agencia no será responsable ante el cliente en caso de robo perpetrado en la propiedad, con o sin efracción o daños físicos. 
 

15. Datos personales

El cliente autoriza a la agencia a comunicar sus datos personales a terceros para cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de arrendamiento.


16. Competencia y jurisdicción

El cliente es consciente de estar firmando un contrato con una sociedad francesa sometida al derecho francés y de haber leído todas las condiciones generales del contrato incluyendo la presente cláusula. Al firmar el contacto, el cliente acepta que cualquier reclamación y solución de controversias relacionadas con esta disposición, realización, satisfacción o insatisfacción del Contrato, estará exclusivamente bajo la legislación francesa y bajo la competencia del Tribunal de Paris.




 



SARL Paris Rent Apartments - 48, rue Montmartre – 75002 Paris – représentée par La Torre Giacomo
Carte Professionnelle Gestion Immobilière N° G5224 délivrée par la Préfecture de Police le 14/12/2010, valable dix ans.
Organisme de garantie : Compagnie Européenne de Garanties et de Cautions ( http://www.c-garanties.com)

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